StreamServe

Kundenkommunikation – mit weniger Kosten und Aufwand

Dokumente und Kundenkommunikation sind für die meisten Organisationen lebenswichtig. Was das Übermitteln von Informationen an Kunden und Partner betrifft, so gibt es in Unternehmen jedoch oft ähnliche und sich überlappende Prozesse. Mit OpenText StreamServe können Sie das Erstellen, Verarbeiten, Überprüfen und Übermitteln von Informationen zusammenlegen und gleichzeitig die bestehenden Geschäftssysteme besser ausnutzen.

So haben Sie Erfolg

Mit StreamServe konnten unsere Kunden:

  • den Umsatz um 20% steigern,
  • ihren Papierverbrauch um 60% reduzieren,
  • Entwicklungskosten um 80% verringern.

Integration in CRM, ERP, ECM und andere Systeme

Einschlägige Kundeninformationen werden häufig an verschiedenen Stellen aufbewahrt. Durch die flexible Integration von OpenText StreamServe in Ihre bestehenden Geschäftssysteme, sind Sie in der Lage die bereits vorhandenen Informationen voll ausnutzen und Ihre Kundenkommunikation zu optimieren.

Senkung der IT-Verwaltungskosten

OpenText StreamServe übernimmt zahlreiche Aufgaben beim Codieren von dokumentbezogenen Funktionen und Änderungen, für die bisher die IT-Abteilung zuständig war. Da Dokumentenvorlagen von zentraler Stelle aus eingesetzt werden und Fachanwender Nachrichten erstellen und verwalten können, entstehen keine manuellen Übertragungsfehler mehr, und die IT-Ressourcen stehen für andere wichtige Aufgaben zur Verfügung.

Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit in stark beanspruchten, äußerst leistungsfähigen Unternehmensumgebungen

OpenText StreamServe wird mit allen Anforderungen an den Dokumentenversand fertig. Automatisches Gestalten, Personalisieren, Erstellen und Einreihen der Stapel in Warteschlangen gewährleistet maximale Effizienz und Kosteneinsparungen. Mithilfe umfangreicher Steuerungstools können Sie Betriebs- und Produktionsprozesse in jedem Stadium überwachen und kontrollieren.

What do our customers say?
What can you save?
Try it yourself